Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En 511 Productos Naturales respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas.
La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas 511peru.com, realizas una compra o te comunicas con nosotros, así como la manera en que utilizamos y protegemos dicha información.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra, te registras, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como tu nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación, información relacionada con tu pedido y las comunicaciones que mantengas con 511.
Nuestro sitio también puede recopilar automáticamente determinada información técnica relacionada con tu dispositivo y navegación, como dirección IP, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y cookies u otras tecnologías similares.
2. Información de pago
Los pagos realizados a través de nuestra tienda son procesados por los proveedores de pago habilitados en nuestro sitio.
511 no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago es procesado por estas plataformas. La información necesaria para procesar la transacción estará sujeta también a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de pago correspondiente.
Así evitamos poner “Mercado Pago”, “Culqi”, etc. hasta que terminemos de decidir cuáles quedarán activos.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar tu información personal para procesar y gestionar tus pedidos; coordinar entregas; confirmar pagos; comunicarnos contigo respecto de una compra; atender consultas, cambios, devoluciones o reclamos; prevenir operaciones fraudulentas; mejorar nuestra tienda y experiencia de compra; cumplir obligaciones legales; y, cuando corresponda y contemos con la autorización necesaria, enviarte promociones, novedades o comunicaciones comerciales.
4. Con quién podemos compartir tus datos
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, incluyendo la plataforma de comercio electrónico, proveedores de procesamiento de pagos, empresas de courier o delivery, servicios tecnológicos, alojamiento web, analítica y otras herramientas necesarias para prestar nuestros servicios.
También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
No vendemos tus datos personales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar cómo se utiliza la tienda y mejorar la experiencia del usuario.
Algunas herramientas de terceros integradas al sitio también pueden utilizar sus propias cookies de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
6. Comunicaciones comerciales
Cuando hayas otorgado tu consentimiento, podremos utilizar los datos proporcionados para enviarte novedades, promociones y otra información relacionada con 511 Productos Naturales.
Podrás retirar tu consentimiento u oponerte a recibir estas comunicaciones cuando lo desees a través de los mecanismos que pongamos a tu disposición.
Yo no copiaría la sección de Jumpseller que dice simplemente que utilizarán la información para publicidad conductual. Para una empresa pequeña como 511, es mejor declarar solamente las actividades que realmente realizaremos.
7. Conservación y seguridad de la información
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
8. Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la legislación peruana, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales.
Esto incluye, según corresponda, conocer qué información tenemos sobre ti, solicitar la corrección de información inexacta o incompleta, solicitar la cancelación de tus datos cuando corresponda y oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercer estos derechos puedes comunicarte con nosotros a:
Correo: contactanos511@gmail.com
Asunto: Protección de Datos Personales
Podremos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y atender la solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.
9. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida principalmente a personas adultas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad para fines comerciales sin la autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, proveedores, tecnologías utilizadas o en la normativa aplicable.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de su última actualización.